Более 40 индивидуальных онлайн-консультаций провел Единый контакт-центр

Пoдписывaйтeсь нa Stroi.mos.ru

Зaпись нa oнлaйн-кoнсультaцию сo спeциaлистaми Eдинoгo кoнтaктнoгo цeнтрa (EКЦ) Стрoйкoмплeксa стaлa дoступнa нa oфициaльнoм пoртaлe мэрa и прaвитeльствa Мoсквы с кoнцa нoября прoшлoгo гoдa, сooбщил рукoвoдитeль стoличнoгo Дeпaртaмeнтa грaдoстрoитeльнoй пoлитики Сeргeй Лёвкин.

Пo eгo слoвaм, этoй услугoй вoспoльзoвaлись ужe 43 рaзa. Сeрвис «зaпись нa кoнсультaцию и домашний приeм в oнлaйн-фoрмaтe» сoздaн нa mos.ru в кaтaлoгe услуг ради бизнeсa, в тeмaтичeскoй вклaдкe «стрoитeльствo, рeкoнструкция и рeмoнт». Oпция дoступнa кaк во (избежание физичeскиx и юридичeскиx лиц, тaк и индивидуaльныx прeдпринимaтeлeй, зaрeгистрирoвaнныx нa пoртaлe с пoлнoй учeтнoй зaписью.

«Пoльзoвaтeлю трeбуeтся выбрaть вeдoмствo, укaзaть его представителя, к которому треба записаться, определить удобную дату и перепавшее для онлайн-приема, в произвольной форме очер суть вопроса. По прошествии времени на электронную почту придет сноска на видеозвонок и указка по подключению. В назначенное дата заявителю необходимо подсоединиться к звонку», – сказал Высокий Лёвкин.

Стройка будущего: смарт-дефинитив и онлайн-услуги

В ходе онлайн-консультации специалисты ЕКЦ готовы проявить свое отношение на широкий (атмо)сфера вопросов, в том числе:

  • о порядке согласования проектной документации;
  • внесении изменений в принципы землепользования и застройки;
  • возведении объектов индивидуального жилищного строительства (ИЖС);
  • о ходе реализации программы реновации.

ВОПРОСЫ #6

Возобновление жилья в Москве

  • возобновление
  • программа реновации жилья

Возобновление жилья в Москве



  • проблема 1

    Что такое расписание реновации?


  • вопрос 2

    Сроки переселения точно по реновации


  • вопрос 3

    Что-что такое стартовые площадки и наподобие они выбираются?


  • спрос 4

    Какими будут новые квартиры?


  • контроверза 5

    Благоустройство территории


  • вопросец 6

    Общественный штаб в области   контролю за реализацией программы реновации


  • задача 7

    Сколько домов вошло в программу реновации?

Обновление жилья — отнюдь не просто снос ветхого жилого фонда, же и расселение его жильцов в новые монолитные и панельные на флэту. Новые квартиры с качественным ремонтом благоустроенность-класса. Переселяют жителей в новые в домашних условиях в том же районе. Вслед дополнительную плату позволительно увеличить площадь жилья. Вот и все есть возможность выбросить за борт от предоставляемой квартиры и выцарапать вместо неё денежную компенсацию.

Программу реновации жилья утвердил городской голова Москвы Сергей Собянин 1 величественная 2017 года.

Сформирован ориентирующий перечень со сроками переселения домов за программе реновации.

Экспатриация пройдет в три этапа. В зависимости ото хода работ сроки могут размениваться.

Первый этап: початок переезда почти 170 тыс. москвичей в перемещение 2020-2024 годов – сие 930 домов.

Второстепенный этап: начало переезда около 330 тыс. москвичей в лагерь 2025-2028 годов – сие 1630 домов.

Беспристрастный этап: начало переселения практически 380 тыс. смертный в течение 2029-2032 годов – сие более 1800 домов.

В перечисление изначально не были включены сроки переселения 688 домов. Ровно по этим территориям условия были опубликованы после.

Ознакомиться с официальными документами разрешено здесь.

Город делает повально возможное, чтобы участники программы смогли в духе можно быстрее передислоцироваться в новые квартиры, вследствие этого список стартовых площадок систематично пополняется. Сегодня в него входит 533 адреса. В список стартовых площадок вошли готовые и строящиеся под своей смоковницей, участки, занятые парковками и зданиями, пустыри.

Размер жилых комнат брось не меньше, нежели в старых квартирах, быть этом площади кухни, санузла, прихожей и балкона станут паче. В каждой квартире предусмотрены изолированные комнаты, разносившийся коридор, большая комната и раздельные санузлы.

Улучшенная отшлифовка «под знак», выполненная в области единому стандарту, заключает:

  • деревянные межкомнатные двери в спальню, гостиную и кухню, входная янус — металлическая;
  • деревянные окна (то есть (т. е.) из ПВХ) с москитной сеткой;
  • стены комнат, кухни, прихожей и коридора оклеены обоями перед покраску;
  • потолки покрашены латексными акриловыми красками;
  • полы в жилых комнатах и прихожей — изо ламината со звукоизоляционной подложкой, держи кухне — керамогранит река ламинат;
  • напольный Поливинилхлоридный плинтус с кабель-каналом;
  • нате кухне — «покрышка» во всю длину рабочей зоны, унитаз из нержавеющей стали;
  • люстры и розетки в комнатах, кухне, коридоре, санузлах;
  • в санузлах подвесной подволок, керамическая плитка, белая головка стальная ванна, сорокаградусная керамическая сантехника (диварра и унитаз), полотенцесушитель, влагоустойчивый светильник;
  • застекленный антресоль.

Из хаотичной и никак не всегда безопасной территории дворы превратятся в пространства, удобные интересах жизни: с палисадниками и скверами, велодорожками, подземными парковками.

В прогулочных зонах установят фонари, лавочки и урны, разобьют клумбы, высадят деревья и кустарники. В новых кварталах отыщется место и для тихого отдыха, и в (видах активных занятий спортом.

Детские площадки будут безопасными, с резиновым покрытием, игровыми комплексами, качелями, песочницами, горками и лабиринтами; нате спортивных площадках установят гимнастические комплексы и тренажеры. Чтобы выгула собак предусмотрены отдельные площадки.

Индивидуальный штаб по контролю следовать реализацией программы реновации:

  • консультирует граждан в соответствии с вопросам программы реновации;
  • организует тематические повадки граждан, проводимые коллегиально с органами исполнительной начальник города Москвы и Фондом реновации;
  • отвечает в вопросы граждан за телефону горячей контуры;
  • проводит независимую проверку проблемных ситуаций и вопросов в рамках общественного контроля;
  • оказывает поддержку гражданам за вопросам реализации программы реновации около взаимодействии с органами исполнительной руководство города Москвы.

Лазейка граждан осуществляется вдоль адресу: Лихов заулок, д. 3, стр. 1 понедельно по вторникам и четвергам с 9.00 поперед 20.00 по предварительной еженедельник. Телефон для ежедневник на приём +7 (495) 548-20-80 (вступление в здание осуществляется до паспортам).

Горячая канал: +7 (495) 548-20-80, 09:00 — 20:00, пн-пт, без участия перерыва.

E-mail: renovation@shtab.opmoscow.ru

Вследствие реновации около миллиона душа переедут в новые квартиры с отделкой уют-класса. Какие на дому войдут в программу, решали самочки жители.

Лёвкин напомнил, чисто помимо онлайн-консультирования, перейти в ЕКЦ можно:

  • позвонив в соответствии с телефону 8 (499) 401-01-01 с понедельника за пятницу с 8:00 вплоть до 20:00;
  • написав на домицилий электронной почты help@str.mos.ru;
  • после электронную форму бери сайте Стройкомплекса и сайте «СтроимПросто».

Одиночный контактный центр создан вдоль поручению мэра Москвы Сергея Собянина на получения актуальной информации вдоль строительной тематике.

ВОПРОСЫ #7

Единовременный контактный центр Стройкомплекса: отдать обращение

  • Стройкомплекс

Неразделимый контактный центр Стройкомплекса: бир обращение



  • вопрос 1

    Какую консультацию могут наградить сотрудники ЕКЦ?


  • вопросительный знак 2

    Сколько времени обрабатывается задание в ЕКЦ?


  • вопрос 3

    (в обращений поступает в ЕКЦ?


  • задание 4

    Как подать приглашение в ЕКЦ?

Единый некоммуникабельный центр (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы – информационно-консультационная служба про жителей и застройщиков.

Общительный центр рассматривает обращения числом вопросам прохождения процедур в строительстве, оформления разрешительной документации, реализации программы реновации, строительства метрополитен, дорог рядом с домом.

Жителей чаще общем интересуют вопросы, связанные с программой реновации:

  • пора реализации;
  • даты переселения;
  • стартовые площадки.

Застройщики спрашивают об изменениях плана земельной застройки, оформлении Градостроительного плана земельного участка, реконструкции фасадов, о предоставлении госуслуг в электронной форме.

Коли обращение направлено точно по электронной почте, так подготовка ответа займет по 21 дня. Возле отправке вопроса при помощи портал Стройкомплекса момент предоставления информации – в лучшем слу 6 дней.

Для оперативного ответа бери вопросы по телефону используется Устой знаний. Если ответа в базе да и только, оператор связывается с органами исполнительной администрация.

«База знаний» – сие открытый информационный возможность, содержащий типовые ответы точно по градостроительству. Она состоит изо следующих блоков:

  • обновление;
  • публичные слушания
  • административные процедуры в строительстве;
  • Covid-19
  • производительность электронных сервисов;
  • справочная исходны данные об органах исполнительной власть предержащие Стройкомплекса;
  • общие вопросы, касающиеся градостроительной деятельности
  • сообщение о других органах исполнительной начальник
  • контактная информация

В блоках содержится больше 1,8 тыс. статей.

Трест знаний доступна после ссылке.

В 2020 году в ЕКЦ поступило 35 тыс. обращений, ровно на 3 тыс. предпочтительно, чем за схожий период 2019 годы.

Помимо этого, от бога 13 тыс. обращений было рассмотрено до программе реновации жилья приблизительно за девять месяцев 2021 лета.

Варианты получения консультации в ЕКЦ:

  • согласно телефону – 8 (499) 401-01-01;
  • электронным письмом бери почту help@str.mos.ru;
  • насквозь электронную форму обращения держи сайте Стройкомплекса
  • сквозь «Кабинет застройщика».

Наши дни работы ЕКЦ: день – пятница с 8:00 после 20:00.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.